Phát triển sản phẩm & đối tác
Công nghệ
Thu thập, tìm hiểu yêu cầu và nghiệp vụ, hỗ trợ, khuyến nghị khách hàng/nội bộ công ty trong việc định hướng yêu cầu của sản phẩm Tham gia sâu vào quy trình phát triển sản phẩm, từ lên ý tưởng, làm rõ yêu cầu, thiết kế giải pháp công nghệ và phát triển tính năng. Phối hợp cùng các thành viên khác thiết kế sản phẩm hợp lý, mang lại giá trị cao về business. Tạo, quản lý hệ thống tài liệu: tài liệu đặc tả hệ thống (System Requirement Specification), danh sách các tính năng (Feature List), danh sách kịch bản sử dụng (Use case list), kịch bản chi tiết (Use case detail), ràng buộc nghiệp vụ (General Business Rules), bố cục sản phẩm (Wire frame),... Chịu trách nhiệm chính trong các buổi tìm hiểu và bàn giao nghiệp vụ (Knowledge Transfer) Lên ý tưởng giao diện tạo mock-up cho sản phẩm. Làm việc trực tiếp với PO và UI/UX Designer để lên thiết kế sản phẩm và trải nghiệm người dùng Hỗ trợ Quản lý dự án trong việc xác định phạm vi công việc của dự án, lập kế hoạch và ước lượng công việc Hỗ trợ Quản lý dự án trong việc xác định phân tích phản hồi của khách hàng/nội bộ công ty Làm cầu nối giữa bộ phận sản xuất đội ngũ phát triển, bộ phận phát triển sản phẩm với khách hàng hoặc nội bộ công ty. Hỗ trợ nhóm kiểm thử sản phẩm, nghiệm thu đảm bảo hiệu quả sản phẩm sau khi phát triển.
Công nghệ
Tham gia phát triển sản phẩm của công ty - Ensa (AI Broker), xây dựng dựa trên kiến trúc micro-services và vận hành trên nền tảng Kubernetes
Quản lý tài sản
Techies
Nghiệp vụ
Techies
Customer Love
Customer Love
Chuyên viên dịch vụ khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối và hỗ trợ các nhà đầu tư chứng khoán/khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của DNSE. Các bạn sẽ sử dụng qua các công cụ khác nhau, cùng với hệ thống quản trị dữ liệu khách hàng của công ty, phối hợp với các bộ phận khác nhằm mục tiêu mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trong quá trình đầu tư tài chính/chứng khoán tại DNSE.
Nghiên cứu và Tư vấn đầu tư